Wer wir sind

Wallfahrer GmbH
Bauhofstr. 4
90571 Schwaig

Die Adresse unserer Website ist: https://www.wallfahrer.info ; https://www.wallfahrer.de

Welche personenbezogenen Daten wir sammeln und warum wir sie sammeln

Kommentare

Wenn Besucher Kommentare auf der Website schreiben, sammeln wir die Daten, die im Kommentar-Formular angezeigt werden, außerdem die IP-Adresse des Besuchers und den User-Agent-String (damit wird der Browser identifiziert), um die Erkennung von Spam zu unterstützen.

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Cookies

Wenn Sie einen Kommentar auf unserer Website schreiben, kann das eine Einwilligung sein, Ihren Namen, E-Mail-Adresse und Website in Cookies zu speichern. Dies ist eine Komfortfunktion, damit Sie nicht, wenn Sie einen weiteren Kommentar schreiben, all diese Daten erneut eingeben müssem. Diese Cookies werden ein Jahr lang gespeichert.

Falls Sie ein Konto haben und sich auf dieser Website anmelden, werden wir ein temporäres Cookie setzen, um festzustellen, ob Ihr Browser Cookies akzeptiert. Dieses Cookie enthält keine personenbezogenen Daten und wird verworfen, wenn Sie Ihren Browser schließen.

Wenn Sie sich auf unserer Support Seite anmelden, werden wir einige Cookies einrichten, um Anmeldeinformationen und Anzeigeoptionen zu speichern. Anmelde-Cookies verfallen nach zwei Tagen und Cookies für die Anzeigeoptionen nach einem Jahr.

Eingebettete Inhalte von anderen Websites

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Verwendung von Google Maps

Diese Webseite verwendet Google Maps API, um geographische Informationen visuell darzustellen. Bei der Nutzung von Google Maps werden von Google auch Daten über die Nutzung der Kartenfunktionen durch Besucher erhoben, verarbeitet und genutzt. Nähere Informationen über die Datenverarbeitung durch Google können Sie den Google-Datenschutzhinweisen entnehmen. Dort können Sie im Datenschutzcenter auch Ihre persönlichen Datenschutz-Einstellungen verändern.

Analysedienste / Verwendung von Matomo Analytics

Unsere Website nutzt Matomo Analytics, eine Open-Source-Webanalysesoftware, um Informationen über die Nutzung unserer Website zu sammeln und zu analysieren. Matomo Analytics verwendet Cookies, die auf Ihrem Computer gespeichert werden, um uns dabei zu helfen, die Nutzung der Website zu analysieren. Die durch die Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer anonymisierten IP-Adresse) werden auf unserem Server gespeichert. Diese Daten helfen uns dabei, das Nutzerverhalten zu verstehen und unsere Inhalte und Dienstleistungen zu verbessern.

Erfasste Daten umfassen:

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Zweck der Datenerfassung:
Die Erhebung dieser Daten erfolgt ausschließlich zu statistischen Zwecken und zur Verbesserung unserer Website. Die durch Matomo erfassten Daten werden nicht dazu verwendet, einzelne Besucher zu identifizieren, und werden nicht an Dritte weitergegeben.

Deaktivierung der Analyse:
Sie können der Verwendung von Matomo widersprechen, indem Sie die entsprechenden Einstellungen in Ihrem Browser vornehmen oder den “Do Not Track”-Header aktivieren. In diesem Fall werden keine Analysedaten von Ihrem Besuch gespeichert.

Nutzung unseres Chatbots „Wallibot“

Wir bei der Wallfahrer GmbH setzen auf fortschrittliche Technologien, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Aus diesem Grund verwenden wir den „Wallibot“-Chatbot. Er kann Ihnen dabei helfen, Fragen zu unseren Produkten zu beantworten. Der Chatbot wird von uns betrieben und nutzt im Hintergrund die Technologie von ChatGPT.

Der Chatbot beantwortet Ihre Fragen vollständig automatisiert, basierend auf Textanalysen und maschinellem Lernen. Die Antworten basieren hauptsächlich auf Informationen, die auf unserer Webseite vorhanden sind. Sie können aber auch technische Fragen stellen.

Der Chatbot übermittelt Ihre Informationen an die OpenAI Api. Die Datenschutzeinstellungen dort, sind von uns so gesetzt, dass das öffentliche ChatGPT nicht daraus lernt, diese Daten werden auch nur temporär zur Beantwortung der Fragen bei OpenAI gespeichert. Wir speichern Ihre Daten, Anfragen und Antworten, für den Zeitraum von 4 Wochen zur Verbesserung des Dienstes. Danach werden die Daten automatisiert gelöscht.

Im Rahmen des kontinuierlichen Prozesses zur Verbesserung und Weiterentwicklung des Chatbots kann es notwendig sein, die Datenschutzrichtlinien anzupassen. Daher empfehlen wir Ihnen, diese Richtlinien regelmäßig zu überprüfen.

Wie lange wir Ihre Daten speichern

Wenn Sie einen Kommentar schreiben, wird dieser inklusive Metadaten zeitlich unbegrenzt gespeichert. Auf diese Art können wir Folgekommentare automatisch erkennen und freigeben, anstelle sie in einer Moderations-Warteschlange festzuhalten.

Für Benutzer, die sich auf unserer Website registrieren, speichern wir zusätzlich die persönlichen Informationen, die sie in ihren Benutzerprofilen angeben. Alle Benutzer können jederzeit ihre persönlichen Informationen einsehen, verändern oder löschen (der Benutzername kann nicht verändert werden). Administratoren der Website können diese Informationen ebenfalls einsehen und verändern.

Welche Rechte Sie an Ihren Daten haben

Wenn Sie ein Konto auf dieser Website besitzen oder Kommentare geschrieben haben, können Sie einen Export Ihrer personenbezogenen Daten bei uns anfordern, inklusive aller Daten, die Sie uns mitgeteilt haben. Darüber hinaus können Sie die Löschung aller personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen gespeichert haben, anfordern. Dies umfasst nicht die Daten, die wir aufgrund administrativer, rechtlicher oder sicherheitsrelevanter Notwendigkeiten aufbewahren müssen.

Wohin wir Ihre Daten senden

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Kontakt-Informationen

Wenn Sie Fragen haben, die Ihnen diese Datenschutzerklärung nicht beantworten konnte oder wenn Sie zu einem Punkt vertiefte Informationen wünschen, wenden Sie sich bitte jederzeit an uns.

Wallfahrer GmbH
Dan Mitrea
Bauhofstr. 4
90571 Schwaig

Tel:  +49 911 50636530
Fax: +49 911 50636599
E-Mail: info@wallfahrer.de

Änderung unserer Datenschutzbestimmungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z. B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.